O Programa de Acolhimento tem como propósito oferecer uma escuta acolhedora e orientar pessoas que buscam ajuda para parar de beber, aproximando-as dos Grupos de Alcoólicos Anônimos (AA).

Nesta página, reunimos indicadores atualizados sobre os atendimentos realizados por meio do sistema de acolhimento online, permitindo uma visão ampla da procura, do perfil das interações e da efetividade do encaminhamento para os grupos presenciais.

Os gráficos a seguir mostram a evolução dos acessos, cliques e motivos de contato, além da distribuição dos atendimentos por dia, horário e categoria. Essas informações são fundamentais para aprimorar o trabalho de acolhimento, identificar padrões de demanda e orientar ações de apoio e divulgação.